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O intuito desse material é tornar claro e de fácil entendimento as ações sugeridas para comunicação do Cemitério Memorial Parque das Cerejeiras, de uma forma colaborativa e mutável sempre nos norteando pelos objetivos, missão e valores da empresa.

  • ​Estimular o relacionamento do cemitério com clientes e futuros clientes.

  • Atrair mais visitantes para o cemitério.

  • Apoiar a equipe de vendas

  • ​Estar presente  (emails, redes sociais, whatsapp, comunicação visual...) para o público externo.

  • Promovendo ações no local.

  • Ouvindo a linha de frente de vendas. Público interno.

  • ​Divulgando tudo que o cemitério oferece e gerando valor aos clientes.

  • Criando eventos

  • Desenvolvendo canal de comunicação, dicas, insights, trocas de informações entre o time.

Foco na comunicação externa, utilizando um conjunto de atividades que inclui branding, gestão de redes sociais, campanhas institucionais, divulgar projetos, novidades, ações realizadas e outras informações que sejam interessantes para o público de fora.

Programação mensal para facebook

2 publicações semanais.

 

1º semana - tema // sobre o cemi

          tema // agenda do mês

2º semana - tema // sobre o cemi

          tema // divulgação do                evento do próximo mês.

3º semana - tema // sobre o cemi

          tema // apoio ao luto

4º semana - tema // sobre o cemi

          tema // texto blog

Criação de Instagram 

O público de qualquer classe social vem migrando para o instagram.

Conceitual apenas para divulgar novidades e fotos do local.

Sequência de e-mails para acompanhamento de contato

1º envio - 1 email*  (apresentação do cemitério) 

2º envio - 2 email 

2º envio - 3 email

Produção de 1 novo conteúdos ao mês

Faremos um banco de sugestão de temas, todos podem participar, funcionários (principalmente equipe de venda de acordo com a percepção deles, pois pode servir como material de apoio), clientes, diretoria.

Postagem do conteúdo no blog

Divulgação nas redes sociais

 

Apresentação por whatsapp

Resumo do email 1* ser enviado pelo whatsapp, para clientes que não possam falar através do telemarketing.

Configuração de wi-fi facebook

Nos permite entrar em contato com as pessoas que estiveram presente, enviando apresentação.

Como configurar, clique aqui

Material interno de comunicação

Carta para entrega na saída do cemitério.

*Demais demandas solicitadas.

Produção de vídeos

  • Institucional

  • Sensibilização

  • Pequenos vídeos de depoimentos de clientes

Para visualizar o orçamento de um empresa parceira, clique aqui.

Maio

Dia das Mães

Junho

Dia dos namorados (?)

Sugestão:  Cadeados do amor são chamados os cadeados, que namorados fixam a uma ponte, cerca, portão, ou local público semelhante para simbolizar seu amor. A chave é lançada longe para simbolizar o amor inquebrável. Desde a década de 2000, os cadeados de amor têm proliferado em um número crescente de locais em todo o mundo.

Julho

?

Talvez algo cultural como a troca de livros...etc

Agosto

Dia dos Pais

Setembro

Dia da Árvore / Início da primavera

Plantar arvores

Outubro

Dia das Crianças

Novembro

Finados

Dezembro

Resoluções de ano novo / passagem

PARA TODOS OS EVENTOS NÓS DEFINIMOS O TEMA E DESENVOLVEMOS A CAMPANHA E SUA MECÂNICA.

Foco na comunicação interna, visando a

interação entre organização e seus colaboradores. Com ela é possível aprimorar os relacionamentos

e aumentar a produtividade, o engajamento e os resultados da empresa.

  • Emails e murais com dicas sobre vendas, inclusive enviadas pelos próprios colaboradores.

 

  • Pontos importantes que chamaram atenção nos treinamentos internos.

  • Canal de aberto para que os funcionários compartilhem histórias que viveram com os clientes no momento da venda e até mesmo no dia a dia.

  • Divulgação dos treinamentos para os funcionários.

  • Criar material de apoio que para venda que for necessário.

NOTAS FINAIS

Podemos, devemos e queremos que sejam acrescentadas, mudadas ou

transformadas todas as idéias apresentadas acima.